ศูนย์สนับสนุนลูกค้า Groww

อุทิศให้กับความสำเร็จในการเทรดของคุณ

ที่ Groww ความสำคัญของเราคือการปรับปรุงประสบการณ์การเทรดของคุณ ทีมสนับสนุนที่มีทักษะของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกคำถามหรือปัญหา เพื่อให้การใช้งานราบรื่นและสนุกสนาน

รับความช่วยเหลือทันที

มีช่องทางสนับสนุนหลายช่องทาง

แชทสด

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมให้บริการตลอด 24 ชม. ผ่านแพลตฟอร์ม Groww

ติดต่อและแชทวันนี้

สนับสนุนทางอีเมล

คำถามที่พบบ่อยมากมายและการตอบสนองอย่างรวดเร็วภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการปกติ

ส่งอีเมล

สนับสนุนทางโทรศัพท์

ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (เวลามาตรฐานตะวันออก) เพื่อจัดการกับคำถามเร่งด่วนและรายละเอียดที่ Groww.

โทรตอนนี้

โซเชียลมีเดีย

ติดตามเราบน Facebook, Twitter และ LinkedIn สำหรับอัปเดตและการสนับสนุน

ติดตามเรา

ศูนย์ช่วยเหลือ

คอลเลกชันรายละเอียดของแหล่งข้อมูล คำแนะนำ และคำสั่งเพื่อชี้แนะแนวทางความสำเร็จของคุณ

เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ

ฟอรั่มชุมชน

เชื่อมต่อกับผู้ใช้คนอื่น ๆ แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ

เข้าร่วมชุมชน Groww

ติดต่อเราได้ตลอดเวลา

แชทสด

ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

ทีมสนับสนุนของเราพร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือคุณทุกเมื่อที่ต้องการ

สนับสนุนทางอีเมล

คำตอบที่รวดเร็วด้วยการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ

รับคำตอบของคุณภายใน 24 ชั่วโมง

สนับสนุนทางโทรศัพท์

วันจันทร์ถึงวันศุกร์

09:00 – 18:00 (GMT)

ศูนย์ช่วยเหลือ

พร้อมให้บริการเสมอ

เข้าถึงความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

สนับสนุนแบบง่าย

1. เข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบบัญชี Groww ของคุณผ่านเว็บไซต์ทางการโดยใช้ข้อมูลรับรองของคุณ

เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ

สำหรับความช่วยเหลือ คลิกที่ลิงก์ "ช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน" ซึ่งมักจะอยู่ในเมนูหลักหรือด้านล่างของหน้า

1. เลือกวิธีสนับสนุนที่คุณต้องการ

เลือกติดต่อเราได้ผ่านแชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือเรียกดูคำถามที่พบบ่อยและแหล่งข้อมูลด้านการศึกษา

4. ให้รายละเอียด

โปรดให้รายละเอียดบัญชีของคุณและคำอธิบายปัญหาอย่างชัดเจนเพื่อรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว

ค้นพบตัวเลือกการนำทางต่าง ๆ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงฐานความรู้ที่ครอบคลุมของเรา พร้อมคู่มือและบทความที่ให้ข้อมูล

เข้าถึงทรัพยากร

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาแนวทางแก้ไขรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับคุณสมบัติและบริการของ Groww

เข้าถึงทรัพยากร

วิดีโอบทเรียน

ชมวิดีโอบทเรียนเพื่อเชี่ยวชาญฟีเจอร์ที่ Groww มีให้

เข้าถึงทรัพยากร

ฟอรั่มชุมชน

เข้าร่วมการสนทนากับเพื่อนเทรดเดอร์เพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับในการปรับปรุงประสบการณ์ของคุณกับ Groww

เข้าถึงทรัพยากร

เพิ่มผลกำไรของคุณด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของเรา

เสนอคำอธิบายที่ครอบคลุม: อธิบายปัญหาของคุณอย่างละเอียด รวมถึงการตั้งค่าที่จำเป็นหรือสถานการณ์เฉพาะ

ให้รายละเอียด: รวมข้อมูลบัญชีและภาพหน้าจอถ้าจำเป็น เพื่อช่วยให้ทีมสนับสนุนเข้าใจปัญหาของคุณ

เลือกวิธีการติดต่อของคุณ: ใช้แชทสดเพื่อความช่วยเหลือทันทีหรืออีเมลสำหรับคำถามที่ครอบคลุม

เยี่ยมชมส่วนคำถามที่พบบ่อย: รับคำตอบรวดเร็วก่อนติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า.

เตรียมข้อมูลของคุณ: รวบรวมข้อมูลบัญชี รหัสธุรกรรม และภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งกระบวนการสนับสนุน.

ถ้าไม่ได้รับการตอบกลับ ให้ลองเชื่อมต่อใหม่ผ่านวิธีการสื่อสารเดียวกัน หรือพิจารณาตัวเลือกการติดต่ออื่นๆ.

ข้อกังวลทั่วไปของลูกค้า

ปัญหาบัญชี

ปัญหาเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน รีเซ็ตรหัสผ่าน และอัปเดตข้อมูลโปรไฟล์

ปัญหาการซื้อขาย

คำถามเกี่ยวกับการวางคำสั่ง ปรับปรุงคำสั่ง เลือกเลเวอเรจ และแก้ไขข้อผิดพลาดของตลาด

วิธีการฝากเงินและธุรกรรมบัญชี

คำถามเกี่ยวกับการฝากเงิน withdraw, ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง และการแจ้งเตือนการทำธุรกรรม

ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ปัญหาทางเทคนิคบ่อยๆ เช่น แอปพลิเคชันล่ม ข้อผิดพลาดของระบบ และบั๊กบนแพลตฟอร์ม ที่พบใน Groww.

ความกังวลด้านความปลอดภัย

หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย รวมถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การป้องกันการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล.

การซื้อขายอัตโนมัติและ CopyTrading: ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือการลงทุนอัตโนมัติ กลยุทธ์สำหรับการคัดลอกการซื้อขาย และการตั้งค่าพารามิเตอร์.

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคุณสมบัติการเทรดแบบสังคม การจัดการกิจกรรมสำเนา และการประเมินผลการลงทุน
SB2.0 2025-08-26 13:22:08