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आपके व्यापार सफलता के लिए समर्पित

Groww में, हमारी प्राथमिकता आपके व्यापार अनुभव को बेहतर बनाना है। हमारी निपुण समर्थन टीम किसी भी प्रश्न या मुद्दे में मदद के लिए उपलब्ध है, जिससे सुगम और सुखद बातचीत सुनिश्चित हो सके।

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ग्राहक समर्थन 24/7 पर Groww प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उपलब्ध है।

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हमारा समर्थन टीम सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे (EST) तक उपलब्ध है, त्वरित और विस्तृत पूछताछ के लिए Groww पर।

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संसाधनों, सलाह, और निर्देशों का एक विस्तृत संग्रह जो आपकी सफलता में मदद करता है।

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जब भी आपको ज़रूरत हो तो सहायता प्राप्त करें।

सहायता सरलीकृत

1. लॉग इन करें

अपनी लॉगिन क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से अपने Groww खाते तक पहुंचें।

सहायता केंद्र पर जाएं

मदद के लिए, आमतौर पर मेनू या पृष्ठ के निचले भाग में स्थित "मदद" या "समर्थन" लिंक पर क्लिक करें।

1. अपना पसंदीदा समर्थन विधि चुनें

हमसे लाइव चैट, ईमेल, फोन के माध्यम से संपर्क करें, या हमारे परिसर FAQ और शैक्षिक संसाधनों का ब्राउज़ करें।

4. विवरण प्रदान करें

कृपया आपकी खाता जानकारी और आपकी समस्या का स्पष्ट विवरण दें ताकि आपकी सहायता तुरंत की जा सके।

विभिन्न नेविगेशन विकल्पों की खोज करें

सहायता केंद्र

संपूर्ण ज्ञान आधार तक पहुँचें जिसमें चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ और जानकारीपूर्ण लेख शामिल हैं।

संसाधन का अभिगमन करें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Groww की विशेषताओं और सेवाओं से संबंधित सामान्य प्रश्नों के त्वरित समाधान खोजें।

संसाधन का अभिगमन करें

वीडियो ट्यूटोरियल

Groww द्वारा प्रदान की गई विशेषताओं को मास्टर करने के लिए वीडियो ट्यूटोरियल देखें।

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सामुदायिक मंच

अपनी बेहतर अनुभव के लिए fellow ट्रेडर्स के साथ चर्चा में शामिल हों और सुझाव साझा करें।

संसाधन का अभिगमन करें

अपने लाभ बढ़ाएँ हमारे उद्योग विशेषज्ञों से मार्गदर्शन प्राप्त करें।

व्यापक विवरण प्रदान करें: अपनी समस्या का पूरी तरह से विवरण दें, जिसमें आवश्यक कॉन्फ़िगरेशन या विशेष परिस्थिति शामिल हो।

विवरण प्रदान करें: खाता जानकारी और स्क्रीनशॉट शामिल करें यदि आवश्यक हो ताकि समर्थन टीम आपकी समस्या को समझ सके।

अपनी संपर्क विधि चुनें: तत्काल सहायता के लिए लाइव चैट का उपयोग करें या विस्तृत प्रश्नों के लिए ईमेल करें।

अधिक जानकारी के लिए FAQ सेक्शन देखें: ग्राहक सेवा से संपर्क करने से पहले त्वरित समाधान प्राप्त करें।

अपनी जानकारी तैयार करें: अपनी खाता जानकारी, लेन-देन आईडी और संबंधित स्क्रीनशॉट एकत्र करें ताकि सहायता प्रक्रिया तेज हो सके।

यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो उसी संचार विधि के माध्यम से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें या वैकल्पिक संपर्क विकल्पों पर विचार करें।

सामान्य ग्राहक चिंताएँ

खाता समस्याएँ

खाते में साइन इन करने, पहचान सत्यापित करने, पासवर्ड रीसेट करने और प्रोफ़ाइल अपडेट करने से संबंधित मुद्दे।

व्यापार संबंधी समस्याएं

व्यापार स्थान बनाने, ऑर्डर समायोजित करने, लैवरेज चुनने और बाजार संबंधी त्रुटियों को हल करने के प्रश्न।

प्राप्ति विधियाँ और खाता लेनदेन

राशि जमा करने, पैसा निकालने, लागू शुल्क और लेनदेन अलर्ट के बारे में पूछताछ।

टेक्निकल गड़बड़ियाँ

प्रायः तकनीकी मुद्दे जैसे ऐप क्रैश, सिस्टम त्रुटियाँ और प्लेटफ़ॉर्म बग्स का सामना Groww पर किया जाता है।

सुरक्षा संबंधी चिंताएँ

सुरक्षा संबंधित विषय जैसे डेटा गोपनीयता, अनधिकृत लॉगिन रोकथाम, और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा।

स्वचालित ट्रेडिंग और कॉपी ट्रेडिंग: स्वचालित निवेश उपकरणों, ट्रेड कॉपी करने के तरीकों, और मानदंड सेटिंग के बारे में विवरण।

सामाजिक ट्रेडिंग सुविधाओं, कॉपी गतिविधियों के प्रबंधन, और निवेश प्रदर्शन का मूल्यांकन करने में सहायता।
SB2.0 2025-08-26 13:22:08