Centar za podršku korisnicima Groww
Posvećeno vašem trgovačkom uspjehu
Na Groww, naša je prioritet poboljšati vaše iskustvo trgovanja. Naš stručni tim za podršku dostupan je za pomoć s bilo kakvim pitanjima ili problemima, kako bi vaše interakcije bile glatke i ugodne.
Dobijte podršku odmahPružamo više kanala podrške
Podrška putem e-pošte
Opsežni najčešće postavljana pitanja i brzi odgovori unutar 24 sata tijekom redovnih radnih dana.
Pošaljite E-poštuTelefonska podrška
Naš tim za podršku dostupan je od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST), za hitne i detaljne upite na Groww.
Nazovite odmahCentar za pomoć
Detaljna zbirka resursa, savjeta i uputa za vođenje prema vašem uspjehu.
Posjetite Centar za pomoćForum zajednice
Povežite se s drugim korisnicima, dijelite uvide i dobivajte odgovore na svoja pitanja.
Pridružite se zajednici GrowwKontaktirajte nas u bilo kojem trenutku
Chat uživo
24/7
Naš tim za podršku uvijek je spreman pomoći vam kad god je potrebno.
Podrška putem e-pošte
Brzi odgovori s učinkovitim podrškom
Dobili svoj odgovor unutar 24 sata.
Telefonska podrška
Od ponedjeljka do petka
09:00 – 18:00 (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Pristupite pomoći kad god vam zatreba.
Pojednostavljena podrška
1. Prijavite se
Pristupite svomGroww računu putem službene web stranice koristeći svoje pristupne podatke.
Posjetite Centar za pomoć
Za podršku kliknite na veze "Pomoć" ili "Podrška" koje se obično nalaze u glavnom izborniku ili na dnu stranice.
1. Odaberite svoju preferiranu metodu podrške
Odlučite nas kontaktirati putem live chata, e-pošte, telefona ili pregledajte naše često postavljana pitanja i obrazovneResurse.
4. Pružite detalje
Molimo da date svoje podatke o računu i jasni opis vašeg problema za brzu pomoć.
Otkrij razne opcije navigacije
Centar za pomoć
Pristupite našoj sveobuhvatnoj bazi znanja s vodičima korak po korak i informativnim člancima.
Pristup resursimaČesto postavljana pitanja
Pronađite brza rješenja za često postavljana pitanja o značajkama i uslugama Groww.
Pristup resursimaZajednički forumi
Pridružite se raspravama s kolegama trgovcima kako biste podijelili uvide i savjete o optimizaciji vašeg iskustva s Groww.
Pristup resursimaPovećajte svoje dobitke uz vodstvo naših stručnjaka iz industrije.
Ponudite sveobuhvatno objašnjenje: Detaljno opišite svoj problem, uključujući potrebne konfiguracije ili specifične okolnosti.
Dajte detalje: Uključite podatke o računu i zaslonske slike ako je potrebno kako biste pomogli timu za podršku da razumije vaš problem.
Odaberite način kontakta: Koristite chat uživo za trenutnu pomoć ili e-poštu za sveobuhvatna pitanja.
Posjetite odjeljak Često postavljana pitanja: Dobijte brza rješenja prije kontaktiranja službe za korisnike.
Pripremite svoje informacije: Prikupite podatke o svom računu, ID-ove transakcija i relevantne snimke zaslona kako biste ubrzali postupak podrške.
Ako ne primite odgovor, pokušajte ponovno uspostaviti vezu istim putem komunikacije ili razmotrite alternative za kontakt.