Groww客户支持中心

致力于您的交易成功

在Groww,我们的首要任务是改善您的交易体验。我们的专业支持团队随时准备协助解答任何问题或解决任何问题,确保流畅且愉快的交互。

立即获得支持

提供多种支持渠道

在线聊天

客户支持通过Groww平台全天候24小时提供服务。

立即联系并聊天

电子邮件支持

在正常工作日期间,提供详尽的常见问题解答和24小时内的快速回复。

发送电子邮件

电话支持

我们的支持团队在周一至周五,上午9点到下午6点(东部时间)提供服务,处理紧急和详细的咨询,联系方式为Groww。

立即拨打

社交媒体

关注我们的Facebook、Twitter和LinkedIn获取最新动态和支持。

关注我们

帮助中心

详细的资源、建议和指导,助您成功。

访问帮助中心

社区论坛

与其他用户联系,分享见解,并获得问题的答案。

加入 Groww 社区

随时联系我们

在线聊天

24/7

我们的支持团队随时准备协助您,无论何时需要。

电子邮件支持

快速有效的支持回应

在24小时内收到回复。

电话支持

周一至周五

09:00 – 18:00(格林威治标准时间)

帮助中心

始终可用

在需要时随时获取帮助。

支持简体

1. 登录

通过官方网站使用您的登录凭据访问您的Groww账户。

访问帮助中心

如需支持,请点击主菜单或页面底部通常位于“帮助”或“支持”的链接。

1. 选择您的首选支持方式

选择通过在线聊天、电子邮件、电话联系,或浏览我们的常见问题解答和教育资源。

4. 提供详细信息

请提供您的帐户信息和问题的清晰描述,以便我们及时协助。

探索多种导航选项

帮助中心

访问我们全面的知识库,包含逐步指南和信息丰富的文章。

访问资源

常见问题

快速找到关于Groww的功能和服务的常见问题的解决方案。

访问资源

视频教程

观看视频教程以掌握Groww提供的功能。

访问资源

社区论坛

加入交易者的讨论,分享优化使用Groww的见解和技巧。

访问资源

在行业专家的指导下提升您的利润。

提供全面的解释:详细说明您的问题,包括任何必要的配置或特定情况。

提供详情:包括账户信息和截图(如有必要),帮助支持团队理解您的问题。

选择您的联系方式:使用在线聊天获取即时协助,或通过电子邮件提出全面的问题。

访问常见问题部分:在联系客户服务之前获取快速解决方案。

准备你的信息:收集你的账户信息、交易编号和相关截图以加快支持流程。

如果没有收到回复,尝试通过相同的沟通方式重新连接,或考虑其他联系方式。

常见客户关注点

账户问题

与登录账户、验证身份、重置密码和更新个人资料相关的问题。

交易问题

关于下单、调整订单、选择杠杆以及排查市场错误的问询。

资金方法和账户交易

关于存款、提款、相关费用以及交易通知的咨询。

技术故障

在Groww上遇到的频繁技术问题,如应用崩溃、系统错误和平台漏洞。

安全问题

与安全相关的主题,包括数据隐私、防止未经授权的登录和保护个人信息。

自动交易和跟单交易:关于自动投资工具、复制交易策略以及设置参数的详细信息。

关于社交交易功能的协助,管理复制活动,以及评估投资表现。
SB2.0 2025-08-26 13:22:08