Център за поддръжка на клиенти Groww
Посветено на вашия търговски успех
В Groww нашият приоритет е да подобрим вашия търговски опит. Нашият опитен екип за поддръжка е на разположение, за да помогне с всички въпроси или проблеми, осигурявайки плавни и приятни взаимодействия.
Получете подкрепа сегаПредлагаме множество канали за поддръжка
Чат на живо
Поддръжката на клиенти е на разположение 24/7 чрез платформата Groww.
Свържете се и чатете днесПоддръжка по имейл
Обширни ЧЗВ и бързи отговори в рамките на 24 часа през редовните работни дни.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Нашият екип за поддръжка е на разположение от понеделник до петък, от 9 ч. до 18 ч. (EST), за справяне с спешни и детайлни запитвания на Groww.
Обади се сегаСоциални мрежи
Следвайте ни във Facebook, Twitter и LinkedIn за актуализации и поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Подробна колекция от ресурси, съвети и инструкции, които да ви водят към успеха.
Посетете Центъра за помощФорум на общността
Свържете се с други потребители, споделяйте прозрения и получавайте отговори на вашите въпроси.
Присъединете се към общността GrowwСвържете се с нас по всяко време
Чат на живо
24/7
Нашият екип за поддръжка е винаги готов да ви помогне когато е необходимо.
Поддръжка по имейл
Бързи отговори с ефективна подкрепа
Получете вашия отговор в рамките на 24 часа.
Телефонна поддръжка
Понеделник до петък
09:00 – 18:00 (GMT)
Център за помощ
Винаги на разположение
Достъп до помощ, когато е необходимо.
Поддръжка Упростена
1. Влезте в профила си
Достъп до вашия акаунт Groww чрез официалния уебсайт, използвайки вашите данни за вход.
Посетете Центъра за помощ
За поддръжка щракнете върху връзките "Помощ" или "Поддръжка", които обикновено се намират в главното меню или в долната част на страницата.
1. Изберете предпочитания метод за поддръжка
Изберете да се свържете с нас чрез чат на живо, имейл, телефон или прегледайте нашите ЧЗВ и образователни ресурси.
4. Предоставете подробности
Моля, предоставете данните за акаунта си и ясно описание на проблема си за бърза помощ.
Открийте различни опции за навигация
Център за помощ
Достъп до нашата всеобхватна база данни с ръководства и информационни статии.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Намерете бързи решения на често задавани въпроси за функциите и услугите на Groww.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Присъединете се към дискусии с други търговци, за да споделяте прозрения и съвети за оптимизиране на вашия опит с Groww.
Достъп до ресурсУвеличете печалбите си с помощ от нашите експерти в индустрията.
Дайте подробна обяснение: Обяснете проблема си подробно, включително необходимите конфигурации или конкретни обстоятелства.
Дайте подробности: Включете информация за акаунта и скрийншоти, ако е необходимо, за да помогнете на екипа за поддръжка да разбере вашия проблем.
Изберете метода за контакт: Използвайте чат на живо за незабавна помощ или електронна поща за по-обстойни въпроси.
Посетете секцията ЧЗВ: Получете бързи решения преди да се свържете с обслужването на клиенти.
Подгответе вашата информация: съберете данните за акаунта си, идентификатори на транзакции и подходящи снимки, за да ускорите процеса на поддръжка.
Ако не получавате отговор, опитайте да се свържете отново чрез същия метод за комуникация или обмислете алтернативни опции за контакт.